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Ministerio del Interior. Dirección General de la Policía. Solicitud de Renovación de Documento Nacional de Identidad y Pasaporte.

Placa CUERPO NACIONAL DE POLICÍA
Logotipo Ministerio del Interior. Cita previa  eDNI- pasaporte

Declaración de accesibilidad

La Dirección General de la Policía se ha comprometido a hacer accesible el sitio web https://www.citapreviadnie.es de conformidad con Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público cumpliendo los estándares establecidos.

La presente declaración de accesibilidad se aplica al sitio web https://www.citapreviadnie.es

Situación de cumplimiento

Las páginas de este sitio Web cumplen la marca AA según la Norma UNE-EN 301549:2019 y las pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG 2.1 del W3C). Todos los requisitos de Prioridad 1 y Prioridad 2 han sido comprobados y corregidos mediante un análisis manual y semiautomático de la accesibilidad a través de diferentes herramientas.

Contenido no accesible

El contenido que se recoge a continuación no es accesible por lo siguiente:

  1. falta de conformidad con el RD 1112/2018
    • No aplica
  2. carga desproporcionada
    • No aplica
  3. el contenido no entra dentro del ámbito de la legislación aplicable
    • Podrían existir archivos ofimáticos en PDF publicados antes del 20 de septiembre de 2018 que no cumplan en su totalidad todos los requisitos de accesibilidad. Aunque se ha procurado que la mayoría de ellos sí lo cumplan.

Preparación de la presente declaración de accesibilidad

La presente declaración fue preparada en agosto de 2020.

El método empleado para preparar la declaración ha sido una autoevaluación llevada a cabo por el propio organismo.

Última revisión de la declaración: septiembre de 2020.

Comunicaciones

De acuerdo al artículo 10.2.a), si usted quiere comunicar incumplimientos en los requisitos de accesibilidad WEB, o dificultad de acceso al contenido, o realizar sugerencias y mejoras lo puede realizar de las dos maneras siguientes:
pinchando en el enlace que le indicamos a continuación, introduzca en el campo comentario el texto "Accesibilidad Web", debiendo detallar la/s página/s (url) a la/s que se refiere, indicando los incumplimientos o la dificultad de acceso al contenido, o bien las sugerencias y mejoras a la referida página. Para realizar esta acción, pulse Contactar

Quejas

De acuerdo al artículo 10.2.b), si usted quiere solicitar la información relativa a contenidos que están excluidos del ámbito de aplicación de este real decreto, de acuerdo a su artículo 3 apartado 4 , o están exentos por imponer una carga desproporcionada, o desea presentar quejas sobre la accesibilidad de este sitio web, pulse en este enlace para obtener más información.

Contactando telefónicamente a través del número de teléfono 060.

Reclamaciones

De acuerdo al artículo 13, si usted quiere presentar una reclamación sobre una queja realizada anteriormente, bien para conocer y oponerse a los motivos de la desestimación, para instar la adopción de las medidas oportunas en el caso de no estar de acuerdo con la decisión adoptada, exponer las razones por las que considera que la respuesta no cumple con los requisitos exigidos, o porque no haya recibido respuesta a la queja en plazo, pulse en este enlace para obtener más información.

MINISTERIO DEL INTERIOR. Dirección General de la Policía.
Cuerpo Nacional de Policía.